BancCondiciones Generales de Contratación de Mundo Vapeo 365

  1. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Al aceptar este contrato, usted declara:

  1. a) Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para contratar.
    b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”) regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “los Clientes”) y la tienda online Mundo Vapeo 365. Este documento está en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el momento en que crean una cuenta de usuario o adquieren cualquier producto en Mundo Vapeo 365. Las Condiciones Generales pueden ser consultadas, almacenadas o impresas por los Clientes para su referencia. Para resolver cualquier duda sobre estas condiciones, los Clientes pueden ponerse en contacto con Mundo Vapeo 365 a través del correo electrónico: [email protected].

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos suministrados por Mundo Vapeo 365 están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y son propiedad exclusiva de Mundo Vapeo 365 o de las personas físicas o jurídicas indicadas. La propiedad intelectual incluye, entre otros, los textos, gráficos, logotipos, diseños, sonidos e imágenes del sitio web de Mundo Vapeo 365.

  1. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Mundo Vapeo 365 podrá modificar las Condiciones Generales para mejorar los productos y servicios que ofrece a través de su página web. Las nuevas condiciones estarán disponibles en el sitio web y podrán ser consultadas por los Clientes en cualquier momento antes de realizar una compra.

  1. USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES

Mundo Vapeo 365 no garantiza la disponibilidad permanente de los productos o servicios ofrecidos. No será responsable de los daños o perjuicios que puedan producirse debido a la falta de disponibilidad de productos o servicios causados por razones ajenas a nuestra voluntad, como problemas en las redes telemáticas.

Mundo Vapeo 365 no se hace responsable de los contenidos de enlaces a páginas web externas, cuya titularidad no es nuestra y no pueden ser controladas.

  1. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

El plazo máximo para devolver un producto es de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción. La devolución podrá gestionarse siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y cumpla con las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado ni desprecintado.
  • No se podrá gestionar la devolución de productos que hayan sido manipulados por razones de higiene, como líquidos, resistencias desechables, etc.

Si el producto tiene un defecto de fábrica, Mundo Vapeo 365 cubrirá los gastos de recogida y devolución. En cualquier otro caso, los gastos correrán a cargo del cliente.

Si un pedido se cancela antes de ser enviado, no tendrá ningún coste. Si el pedido ya ha sido enviado, los gastos de envío y devolución serán descontados del importe del pedido.

¿QUÉ HACER SI MI PEDIDO HA LLEGADO CON SÍNTOMAS DE HABER SIDO MANIPULADO O DAÑADO?

  1. Asegúrese de dejar constancia en el albarán de entrega que el pedido llegó con daños visibles en el embalaje.
  2. Realice fotos que respaldan la reclamación en el momento de la recepción.
  3. Contacte con Mundo Vapeo 365 dentro de las primeras 24 horas tras la recepción del paquete.

¿QUÉ HACER SI MI PEDIDO NO CORRESPONDE A LO QUE HE SOLICITADO?

Si recibe un producto incorrecto, contacte con nosotros lo antes posible. Nos encargaremos de enviar el producto correcto sin coste adicional y organizaremos la recogida del artículo erróneo a través de la misma agencia de transporte.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar su decisión. Este plazo expira a los 14 días naturales desde que usted o un tercero (distinto al transportista) adquiere la posesión material del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión a través de una declaración inequívoca a:

Mundo Vapeo 365
Teléfono: +34 634 285683
Correo electrónico: info@mundovapeo365.com

Puede utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio:

  • A la atención de Mundo Vapeo 365
    Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:
    Referencia Pedido:
    Nombre Cliente:
    Dirección Cliente:
    Fecha:

Una vez informado de su decisión de desistir, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega, salvo los gastos adicionales derivados de la elección de una modalidad de entrega más costosa.

CANCELACIONES
Las cancelaciones son posibles solo para pedidos que no hayan sido enviados. Si el pedido ya ha sido enviado, se gestionará como una devolución. Para conocer el estado de su pedido, puede consultar con nuestro departamento de atención al cliente a través de [email protected] o llamando al …..

STOCK
Si por error de stock o problemas logísticos no podemos completar su pedido, nos pondremos en contacto para confirmar o anular el pedido y proceder con la devolución del importe si es necesario.

  1. MEDIOS DE PAGO

Mundo Vapeo 365 acepta las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de Crédito/Débito: Pague de forma segura con su tarjeta Visa, MasterCard, 4B, ServiRed, Euro6000, entre otras. El pedido se tramitará de inmediato tras completar el pago a través de TPV Virtual.
  • Transferencia Bancaria: Tras realizar el pedido, deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta proporcionada. El pedido será procesado una vez se haya verificado el pago.
    Entidad: BANCO SANTANDER
    IBAN: ES30 0049 6134 5829 1007 9654
    SWIFT: BSCHESMMXXX
    Indique como concepto el número del pedido. Las transferencias pueden tardar hasta dos días hábiles en llegar.
  • PayPal: Pago 100% seguro tanto para el cliente como para el vendedor. Recibimos el pago de forma instantánea y procesamos el envío de inmediato.
  1. ENVÍOS

Los pedidos realizados antes de las 19h serán enviados dentro de las siguientes 24 A 72 horas.

  • España (Península):
    Si su pedido supera los 25€, el envío será gratuito.
    Transportista: 
    Plazo de entrega: Entre 48 y 72 horas
    Precio: 4,50 € para pedidos de menos de 25€
    Si se encuentra en una localidad a más de 30 km de la oficina del transportista, el envío podría demorarse hasta 72 horas.
  • Entregas en Sábado:
    Solo para pedidos realizados antes de las 19h del viernes (solo para envíos peninsulares nacionales).

ADVERTENCIAS

  • Prohibido su uso en menores de 18 años.
  • Prohibido durante el embarazo y la lactancia.
  • Mantener los productos fuera del alcance de niños y mascotas.
  • Conservar en un lugar fresco y seco, alejado de altas temperaturas.
  • Evitar el contacto de los líquidos con la boca y las membranas mucosas, ya que pueden causar irritación.
  • En caso de contacto con los ojos, enjuagar inmediatamente con agua y consultar a un médico.

Estos productos pueden contener nicotina, lo que puede generar dependencia.